冯兴鸽资历背景
老师简介:
冯老师,企业内训师出身,在通信、医疗、传统零售批发、商超便利店、生产销售、保险行业、地产行业等多个行业领域,经历了由团队组建到团队稳定的全部过程,积累了丰富的团队管理和企业运营管理经验。
帮助鹰杰数码从零到一建构培训体系并落地实施《中层管理技能提升》《新生代卓越职业化》《门店销售与服务》等实战型课程累计培训场次超六十场,受训人次近2000人次。
帮助某家上亿营业额的连锁便利店,完善服务体系、优化服务话术、调整商品陈列,三个月的时间服务满意度提升至90%以上。
弘大(北京)医疗投资集团指定讲师,受到董事长和副总裁的认可,连续一年每月一场为其进行培训服务。
参与宸宇建设集团从零到一的流程管理与体系的搭建,创造集团一个月落地实操26场的培训记录。
凭借自己带团队的经验和多年的培训经历,对管理总结出独到的管理方法、技巧和心得,得到企业和学员的一致好评。多次受政府邀请为知名企业进行专项培训。
总结多年的中层管理方向的研究,对于新生代的中层管理者,结合马斯洛曾提出的人性五大需求,提出反向培养正向实施的管理策略。